Uncounted 서비스 이용약관

버전: v1.0 작성일: 2026-04-29 시행일자: 2026년 6월 1일 준거 법령: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「데이터 산업진흥 및 이용촉진에 관한 기본법」(데이터산업법), 「통신비밀보호법」

시행일자

본 약관은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 Uncounted(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 및 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 회사가 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제2장 서비스 이용 계약

제4조 (이용 계약의 성립)

1. 이용 계약은 이용자가 본 약관, 개인정보처리방침 및 별도의 동의 항목에 동의한 후 회원가입을 완료함으로써 성립합니다.
2. 회원가입 시 이용자는 다음 사항에 대해 별도로 동의해야 합니다.
   • 본 약관 (필수)
   • 개인정보처리방침 (필수)
   • 음성 데이터(생체정보 가능성 포함)의 수집·이용 (필수)
   • 비식별 처리된 데이터의 제3자 제공 (선택 — 미동의 시 보상금 지급 대상 아님)
   • 비식별 처리된 데이터의 국외 이전 (선택 — 해외 구매자 제공 시)
   • 마케팅 정보 수신 (선택)

제5조 (회원가입 자격 및 거부)

1. 회원가입은 만 14세 이상의 자연인에 한합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 가입을 거부하거나 사후 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 사회의 안녕 및 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 본인의 통화가 아닌 제3자의 통화 녹음을 무단으로 업로드한 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 이용자는 언제든지 앱 내 [설정 > 회원 탈퇴] 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 회사는 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다.
3. 이미 제3자(구매자)에게 제공된 데이터에 대해서는 회사가 직접 회수할 수 없으며, 이는 구매자가 데이터에 대한 영구 사용권을 보유하기 때문입니다. 이용자는 다음 사항을 사전에 인지하고 회원가입 및 데이터 제공에 동의해야 합니다.
   • 회사는 탈퇴 시점까지 데이터가 제공된 구매자 목록을 이용자에게 안내합니다.
   • 이미 제공된 데이터의 삭제 요청은 이용자가 해당 구매자에게 직접 수행해야 합니다.
   • 회사는 탈퇴 시점 이후 신규 제공을 중단하며, 회사 내 보유 데이터를 즉시 삭제합니다.

제3장 서비스 이용

제7조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 음성 데이터 비식별 처리: 이용자가 업로드한 통화 녹음 파일을 화자분리, 음성-텍스트 변환(STT, 외부 미공개), 개인식별정보(PII) 자동 마스킹 처리
2. 데이터 거래 중개: 비식별 처리된 음성·메타데이터를 AI 모델 개발 기업·연구기관(이하 "구매자")에 제공
3. 보상금 정산·지급: 구매자로부터 받은 대가의 일부를 이용자에게 분배

제8조 (서비스 이용 시간)

서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 하나, 시스템 점검·업데이트, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 일시 중단될 수 있습니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 본인의 통화가 아닌 타인 간의 통화 녹음을 업로드하는 행위 (「통신비밀보호법」 위반)
2. 동의하지 않은 통화 상대방의 음성을 본인 발화 구간을 넘어 제공하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
4. 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
5. 허위 정보 등록을 통해 보상금을 부정 수령하는 행위
6. PII 마스킹 결과물을 회사 동의 없이 외부에 유출하는 행위

제4장 데이터 거래 및 보상

제10조 (데이터 거래 조건)

1. 회사는 이용자의 비식별 처리된 데이터를 다음 조건으로 구매자에게 제공합니다.
   • 비독점: 회사는 동일 데이터를 다수 구매자에게 동시에 제공할 수 있습니다.
   • 양자 동의 기반: 통화 상대방의 음성이 포함된 데이터는 상대방 동의 완료(both_agreed) 시에만 제공합니다. 상대방 동의 미수신 시에는 본인 발화 구간(user_only)만 제공합니다.
   • 표준 단가: 데이터 패키지 단가는 회사가 별도로 공지하며, 시장 환경에 따라 조정될 수 있습니다.
   • 구매자 영구 사용권: 구매자에게 제공된 데이터는 영구 사용권이 부여됩니다.

제11조 (보상금 지급)

1. 보상금 산정 기준

   • 제공된 데이터의 양(시간·세그먼트 수), 품질 메트릭(SNR·명료도 등), 양자 동의 여부에 따라 차등 지급
   • 구체적 산식은 앱 내 [데이터 매칭 알고리즘 공개] 페이지에서 확인 가능

2. 지급 방식 및 세무 처리

   • 보상금은 1회성 지급을 원칙으로 하며, 「소득세법」상 기타소득(원천징수 22%, 필요경비 60% 공제 후)으로 분류됩니다.
   • 회사는 매년 1월 말까지 전년도 지급 내역을 이용자에게 안내합니다.
   • 이용자의 연간 보상금 누적액에 따라 세법상 분류가 변경될 수 있으며, 종합소득세 신고 의무는 이용자 본인에게 있습니다.

3. 지급 시점: 구매자로부터 대금 입금 후 익월 말일에 이용자가 지정한 계좌로 송금합니다.

4. 보상금 청구권 시효: 「상법」에 따라 지급일로부터 5년

제12조 (데이터 회수 불가의 원칙)

1. 한번 구매자에게 제공된 데이터는 구매자의 영구 사용권에 따라 회사가 직접 회수할 수 없습니다.
2. 이용자가 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시, 회사는 다음을 이행합니다.
   • 회사 내 보유 데이터 5일 이내 즉시 삭제
   • 납품 대기 중인 데이터 제공 취소
   • 이미 제공된 데이터의 구매자 목록을 이용자에게 안내
3. 이미 제공된 데이터의 삭제는 이용자가 해당 구매자에게 직접 요청해야 합니다.
4. 본 조항은 데이터의 자산 가치 보존 및 구매자의 모델 학습 안정성을 위한 것이며, 이용자는 회원가입 및 데이터 제공 동의 시 본 사실을 충분히 인지하고 동의합니다.

제5장 회사의 의무 및 면책

제13조 (회사의 의무)

회사는 다음의 의무를 이행합니다.

1. 이용자에게 안정적인 서비스 제공
2. 이용자의 개인정보 보호 (개인정보처리방침에 따름)
3. PII 마스킹 정확도 ≥97% 유지를 위한 지속적 모델 개선
4. 「KISA 비식별 조치 가이드라인」 준수 및 재식별 위험도 평가
5. 데이터 매칭 알고리즘의 투명한 공개 (이용자 대시보드)
6. 다크 패턴, 강제 동의, 변조 처리 등 이용자 권익을 침해하는 모든 우회 수단의 사용 금지

제14조 (이용자에 대한 통지)

회사는 이용자에 대한 통지를 하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소 또는 앱 내 푸시 알림으로 할 수 있습니다. 불특정 다수 이용자에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제15조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 제9조의 의무를 위반하여 발생한 손해(예: 타인의 통화 녹음을 무단 업로드)에 대해 책임지지 않으며, 해당 이용자에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
3. 회사는 구매자가 제공받은 데이터를 약정된 목적 외로 사용한 경우, 회사가 구매자와 체결한 계약에 따라 조치를 취하되, 직접적인 데이터 회수 의무는 없습니다.

제6장 분쟁 해결

제16조 (관할 법원)

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 회사가 정한 운영정책 및 관련 법령에 따릅니다.

본 약관 또는 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

제17조 (준거법)

본 약관 및 서비스 이용에 관해서는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

1. 본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.
2. 이전 약관: 해당 없음 (최초 시행)

회사 정보

참고: 시행일 이전까지 사업자등록·통신판매업 신고·부가통신사업자 신고·Kdata 데이터거래사업자 등록을 완료하여 본 약관 회사 정보 섹션에 등록번호를 명시합니다.